개인정보처리방침 (초안)

시행일 2026년 11월 8일 · 출시 전 법률 검토를 받을 판이에요

0. 먼저 알려 드려요

이 문서는 파일럿용 초안이에요. 보관 기간과 법정 서식 관련 내용은 출시 전 법률 검토를 거쳐 확정하고, 바뀌면 이 화면과 앱 안에서 미리 알려 드려요.

카센터 사장님·실장·프런트·정비사: Google 로그인으로 받은 이메일 주소·이름·프로필 사진, 매장 정보 (이름·지역·전화·영업시간·사업자 정보).

차주(고객): 예약하거나 매장에서 정비를 맡길 때 이름·휴대폰 번호, 차량번호·차종·연식·주행거리, 증상 설명과 고객이 올린 사진·소리, 견적 동의 기록 (고른 항목·시각·접속 정보).

차량번호 검색은 누가 언제 찾았는지 기록이 남아요 (검색한 번호는 뒤 4자만).

예약 확인, 점검·견적 안내, 동의한 항목의 정비, 명세서·정비 리포트 전달, 다음 점검 시기 안내에만 써요. 점검 알림 같은 광고성 안내는 따로 동의한 분에게만, 밤 9시~아침 8시에는 보내지 않아요.

AI 직원에게 글 초안을 맡길 때는 휴대폰 번호·주민등록번호·계좌번호·차량번호를 가린 뒤에 보내요.

이메일 코드로 로그인하면 이메일 주소만 받아요. 로그인 코드는 메일로 보내고 10분 뒤 쓸 수 없게 돼요.

Google 로그인을 쓰면 기본 정보 (openid · 이메일 주소 · 이름 · 프로필 사진) 만 받아요. Gmail·드라이브·연락처 같은 다른 Google 데이터는 보지 않아요.

정비 건으로 이어지지 않은 예약 첨부(사진·소리)는 180일 뒤 지워요.

견적·명세서·결제 기록의 보관 기간은 출시 전 법률 검토로 정해요. 삭제를 요청하시면 이름·연락처 같은 식별 정보를 지우고, 법으로 보관해야 하는 거래 기록만 식별 정보와 분리해 남겨요.

차주는 정비를 맡긴 매장에, 매장은 운영자에게 요청할 수 있어요. 매장 대시보드에서 처리하고 처리 기록을 남겨요.

처리를 맡기는 곳: Supabase (데이터 저장·로그인), Vercel (웹 호스팅), Google (로그인 · AI 글 초안). 알림톡 발송사는 연결할 때 이 화면에 추가해요.

운영자: (주)에이전트허브 · smhan7777777@gmail.com